讓依賴變成習慣

摘要:哈曼(中國)投資有限公司作爲一家高端車載信息娛樂系統的全球提供商,與義文緊固系統已經有了許多年的密切合作關系,讓事實來告訴您,我們是如何和客戶共同成長的。

1.(客戶)背景介紹:

auto_1531.jpg        哈曼(中国)投资有限公司作为一家高端车载信息娱乐系统的全球提供商,与Audi,BMW,Lexus,Mercedes-Benz,and Porsche都有著密切合作,而義文公司也早已是哈曼中國的戰略合作夥伴。回首當初從開始接觸到建立穩定合作關系,曆經了許多的困難,讓客戶從不待見你,到逐步依 賴你,再到習慣你提供的解決方案,中間付出了很大的努力。

2. 客戶需求:

        比如哈曼中国的韩国现代汽车DIS2項目,這是一款在韓國本土生産的高端汽車。Genesis是現代汽車旗下高端品牌第一款車系,打破了延續20多年的前置發動機、前輪驅動汽車結構,采用後輪驅動方式,前後軸載荷比達到了最理想的重量分配,從而達到最小的轉彎半徑和機動性。坐在厚實且軟硬舒適的真皮座椅上,帶17個揚聲器和融合528WDiscreteLOGIC 7TM7.1聲道的Lexicon環繞立體聲高級音響系統,則是不折不扣的奢 華享受。哈曼設計師的想法非常完美,音響系統安裝在車上後座的確是奢華的享受,但是也存在極大的安全隱患,讓哈曼設計師一度想放棄這個想法,此時義文的技術支持迎風而上幫助哈曼避免此隱患。

3. 解決方案:

        义文提供了一款用于后排DVD固定架上的鉸鏈,從立項之初我們就開始介入方案的設計,與客戶設計人員反複溝通推薦方案,明確客戶的設計思路和具體要求,爲客戶量身定制非標産品,從圖紙確認,到軟模樣品,再到硬模樣品,經過了20多次的細節優化,我們參與了爲期6個月的研發階段,與客戶整個項目進程要求的各個時間節點高度匹配,交出了令客戶十分滿意的産品,這款鉸鏈出色的穩定性和功能性,贏得了客戶的贊譽,也提高了這款現代汽車的娛樂性和安全性。

4. 成果展示:

        我們爲客戶節省了漫長的設計時間,還在項目後期決定修改模具,特別加固了産品的穩定性和安全性,防止極限情況下,鉸鏈發生斷裂,對後座乘客會造成毀容等不可挽回的傷害,這對客戶信譽也是不可挽回的損失。義文人爲客戶的安全付出120%的時間和成本,從此哈曼中國的設計和采購人員都對義文人提供的服務産生了依賴,我們也從此有更多機會參與到不同新項目的研發,讓客戶一提到緊固件就想到義文公司,習慣于由我們提供解決方案,而這種良好的合作習慣也延續到了客戶的供應商身上,讓我們增加了許多新的合作夥伴。所有的夥伴都來自義文人對技術能力、響應速度、高度配合、犧牲精神等方面的堅持。
        通過義文的大力配合,鉸鏈樣品提前四周交付,客戶的支架樣品也得以提前四周完成,項目的整體進度至少提前了3周,由于義文從研發到生産的一條龍服務,鉸鏈部分的成本至少節約30%,産品穩定性和安全性大幅提升。


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